heute schon geschmunzelt?

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heute schon geschmunzelt?

Beitragvon stanzi » Do 24. Mär 2011, 12:02

_grinsevil_

Schlagfertig reagiert oder einfach nur Clever...

Auszeichnung gebührt einer Angestellten von United Airlines in Denver für den Umgang mit einem Passagier, den man besser als Gepäck hätte befördern sollen:

Ein vollbesetzter Flug wurde annulliert. Eine einzige Angestellte nahm die Umbuchung für eine lange Schlange von genervten Reisende...n vor. Plötzlich drängelte sich ein ärgerlicher Passagier bis zu ihrem Schalter vor. Er knallte sein Flugticket auf die Ablage und sagte:
„Ich MUSS diesen Flug bekommen und es MUSS ERSTER KLASSE sein.“

Die Angestellte erwiderte: „Tut mir leid Sir, ich werde Ihnen gerne behilflich sein, aber erst muss ich den anderen Leuten helfen. Ich bin sicher, wir werden etwas für Sie finden.“

Der Fluggast war davon unbeeindruckt. Er fragte so laut, dass es die Passagiere hinter ihm hören konnten: „Wissen Sie denn überhaupt, wer ich bin?“

Lächelnd und ohne zu zögern nahm die Angestellte ihr Ansagemikrofon: „Darf ich um Ihre Aufmerksamkeit bitten?“, begann sie und ihre Stimme klang durch das Flughafenterminal. „Wir haben hier einen Fluggast, der MICH FRAGT, WER ER IST. Falls ihm jemand behilflich sein kann, seine Identität herauszufinden, kommen Sie bitte zum United Airlines-Schalter.“

Die Leute in der Schlange kreischten vor Lachen, der Mann starrte die Angestellte an, knirschte mit den Zähnen und fluchte: „F*ck you!“

Unbeeindruckt lächelte sie und sagte: „Tut mit leid Sir, aber auch dafür werden Sie sich anstellen müssen!“


_director_ _director_ _director_ _10_ _grinsevil_ dänce
In einer irrsinnigen Welt vernünftig sein zu wollen ist schon wieder ein Irrsinn. Voltaire
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